AppSeedのアプリ開発ブログ

アプリ開発会社AppSeed(アップシード)開発担当のブログです。iOS、Android、Unity、Cocos2d-xなどアプリ開発関連のTipsや備忘録、アプリ開発に役立つ情報を発信します。

【iOS】「Guideline 5.1.2 - Legal - Privacy - Data Use and Sharing」のリジェクトの対処法に関するメモ

最近、iOSアプリでGuideline 5.1.2のリジェクトを受けました。

一応解決できたので、今後のために対処法を残しておきたいと思います。

 

Appleより以下のようなメールがきました。

Guideline 5.1.2 - Legal - Privacy - Data Use and Sharing

 

The app privacy information you provided in App Store Connect indicates you collect data in order to track the user, including Coarse Location, Product Interaction, Device ID, Crash Data, Performance Data, and Advertising Data. However, you do not use App Tracking Transparency to request the user's permission before tracking their activity.

 

Starting with iOS 14.5, apps on the App Store need to receive the user’s permission through the AppTrackingTransparency framework before collecting data used to track them. This requirement protects the privacy of App Store users.

 

Next Steps

 

Here are two ways to resolve this issue:

 

- If you do not currently track, or decide to stop tracking, update your app privacy information in App Store Connect. You must have the Account Holder or Admin role to update app privacy information.

 

- If you track users, you must implement App Tracking Transparency and request permission before collecting data used to track. When you resubmit, indicate in the Review Notes where the permission request is located.

 

Resources

 

- Tracking is linking data collected from your app with third-party data for advertising purposes, or sharing the collected data with a data broker. Learn more about tracking.

- See Frequently Asked Questions about the requirements for apps that track users.

- Learn more about designing appropriate permission requests.

 

以下Google翻訳です。

ガイドライン 5.1.2 - 法律 - プライバシー - データの使用と共有

App Store Connect で提供したアプリのプライバシー情報は、ユーザーを追跡するためにデータを収集することを示しています。これには、大まかな位置情報、製品の相互作用、デバイス ID、クラッシュ データ、パフォーマンス データ、および広告データが含まれます。 ただし、App Tracking Transparency を使用して、アクティビティを追跡する前にユーザーの許可を要求することはありません。

iOS 14.5 以降、App Store のアプリは、アプリの追跡に使用されるデータを収集する前に、AppTrackingTransparency フレームワークを通じてユーザーの許可を受け取る必要があります。 この要件は、App Store ユーザーのプライバシーを保護します。

次のステップ

この問題を解決するには、次の 2 つの方法があります。

- 現在追跡していない場合、または追跡を停止する場合は、App Store Connect でアプリのプライバシー情報を更新してください。 アプリのプライバシー情報を更新するには、アカウント ホルダーまたは管理者の役割が必要です。

- ユーザーを追跡する場合は、追跡に使用されるデータを収集する前に、App Tracking Transparency を実装し、許可を要求する必要があります。 再送信するときは、許可要求がどこにあるかをレビュー ノートに示してください。

 

要は、アプリでユーザーのプライバシー情報を収集する場合、収集目的等をユーザーに提示する必要があるとのことなのですが、一応、ATTは実装済みではあるので、おそらくアプリページに表示される、プライバシー情報の収集に関する回答が間違っているのかなと思いました。

 

stackoverflow.com

上記を参考に、App Privacyのページを以下のように修正しました。

【iOS】「Guideline 5.1.2 - Legal - Privacy - Data Use and Sharing」のリジェクトの対処法に関するメモ

【iOS】「Guideline 5.1.2 - Legal - Privacy - Data Use and Sharing」のリジェクトの対処法に関するメモ

上記のように設定して再申請を行ったところ、再度リジェクトをくらってしまいました。以下Appleからのメッセージです。

Hello,

 

The issues we previously identified still need your attention.

 

If you have any questions, we are here to help. Reply to this message in App Store Connect and let us know.

 

Bug Fix Submissions

 

The issues we've identified below are eligible to be resolved on your next update. If this submission includes bug fixes and you'd like to have it approved at this time, reply to this message and let us know. You do not need to resubmit your app for us to proceed.

 

Alternatively, if you'd like to resolve these issues now, please review the details, make the appropriate changes, and resubmit.

こんにちは、


以前に確認した問題には引き続き注意が必要です。


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 App Store Connect でこのメッセージに返信してお知らせください。


バグ修正の提出


以下に特定した問題は、次回の更新で解決される可能性があります。 この提出物にバグ修正が含まれており、現時点での承認を希望する場合は、このメッセージに返信してお知らせください。 続行するためにアプリを再送信する必要はありません。


または、これらの問題を今すぐ解決したい場合は、詳細を確認し、適切な変更を加えてから再送信してください。

問題が解決されていないとのことだったので、もう一度、最初のリジェクトメールを確認し、過去に似たようなリジェクトがあったような気がして記憶を遡ってみた結果、「ATTは実装済みだけど、もしかしたら、レビュアーが動作確認した際にATTダイアログが表示されていないんじゃないか?」という仮説を思いつきました。

 

なので、以下の記事と同様に、ATTダイアログの表示タイミングを、アプリ起動時から「アプリがアクティブになったタイミング」に変更して再申請したところ、無事審査を通過することができました。

develop.hateblo.jp

 

iOSアプリのリジェクトは、Appleからのメールをよく読んで、問題がどこにあるのかをよく考えて対処するのが大切だなと改めて感じました。

 

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